الأسئلة الشائعة
إجابات على أكثر الأسئلة شيوعاً حول خدماتنا وطريقة عملنا
الأسئلة العامة
من هي شركة العنقاء؟
شركة العنقاء لتكنولوجيا المعلومات والتسويق الرقمي هي شركة عراقية متخصصة في تقديم حلول رقمية متكاملة تشمل تطوير المواقع، التسويق الرقمي، التصميم، والاستشارات التقنية.
كم سنة من الخبرة لديكم؟
نعمل في هذا المجال منذ عام 2018، أي أكثر من 6 سنوات من الخبرة في تطوير المواقع والتسويق الرقمي.
هل تقدمون خدمات للعملاء خارج العراق؟
نعم، نقدم خدماتنا للعملاء في جميع أنحاء العالم. نحن نعمل مع عملاء من دول مختلفة ونقدم خدماتنا باللغة العربية والإنجليزية.
ما هي طرق الدفع المتاحة؟
نقبل الدفع بالطرق التالية: التحويل البنكي، PayPal، ZainCash، Tabadul، والدفع النقدي للعملاء المحليين.
هل تقدمون ضمان على الخدمات؟
نعم، نقدم ضمان على جميع خدماتنا. المواقع الإلكترونية مضمونة لمدة 3 أشهر، والتسويق الرقمي مضمون لمدة شهر، والتصميم مضمون لمدة شهر.
تطوير المواقع الإلكترونية
كم يستغرق تطوير موقع إلكتروني؟
يعتمد وقت التطوير على تعقيد المشروع. المواقع البسيطة تحتاج 2-4 أسابيع، بينما المواقع المعقدة قد تحتاج 2-4 أشهر.
هل المواقع متجاوبة مع الجوال؟
نعم، جميع المواقع التي نطورها متجاوبة بالكامل مع جميع الأجهزة (كمبيوتر، تابلت، جوال).
هل تقدمون خدمات الصيانة؟
نعم، نقدم خدمات صيانة شاملة تشمل التحديثات الأمنية، النسخ الاحتياطية، والدعم الفني المستمر.
ما هي التقنيات التي تستخدمونها؟
نستخدم أحدث التقنيات مثل PHP, Laravel, React, Vue.js, Node.js, MySQL, MongoDB، وغيرها من التقنيات الحديثة.
هل يمكنني إدارة محتوى الموقع بنفسي؟
نعم، نطور نظام إدارة محتوى سهل الاستخدام يتيح لك إدارة جميع محتويات الموقع بنفسك.
التسويق الرقمي
كم يستغرق ظهور نتائج التسويق الرقمي؟
النتائج تختلف حسب الاستراتيجية. الإعلانات المدفوعة تظهر نتائج فورية، بينما SEO يحتاج 3-6 أشهر لظهور نتائج واضحة.
هل تقدمون خدمات إدارة السوشيال ميديا؟
نعم، نقدم إدارة شاملة لجميع منصات التواصل الاجتماعي مع إنشاء محتوى جذاب وحملات إعلانية مستهدفة.
كيف تقيسون نجاح الحملات التسويقية؟
نستخدم مؤشرات أداء متعددة مثل معدل التحويل، تكلفة الاستحواذ، العائد على الاستثمار، وعدد العملاء المحتملين.
هل تقدمون خدمات تحسين محركات البحث؟
نعم، نقدم خدمات SEO شاملة تشمل تحليل الكلمات المفتاحية، تحسين المحتوى، بناء الروابط، وتحسين الأداء التقني.
ما هي المنصات التي تعملون عليها؟
نعمل على جميع المنصات الرئيسية: Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube, Google Ads، وغيرها.
التصميم والهوية البصرية
كم يستغرق تصميم شعار؟
عادة ما يستغرق تصميم الشعار من 3-7 أيام عمل، حسب تعقيد المشروع وعدد التعديلات المطلوبة.
هل تقدمون تعديلات مجانية؟
نعم، نقدم تعديلات مجانية حتى تحصل على التصميم المثالي الذي يناسب احتياجاتك.
ما هي صيغ الملفات التي تحصلون عليها؟
نقدم الملفات بجميع الصيغ المطلوبة: PNG, JPG, PDF, AI, PSD حسب احتياجاتك.
هل يمكنني استخدام التصميم لأغراض تجارية؟
نعم، بمجرد دفع الرسوم، تصبح جميع حقوق التصميم ملكاً لك ويمكنك استخدامه لأي غرض تجاري.
هل تقدمون هوية بصرية متكاملة؟
نعم، نقدم هوية بصرية شاملة تشمل الشعار، الألوان، الخطوط، ودليل تطبيق الهوية.
الأسعار والدفع
ما هي أسعار خدماتكم؟
تختلف الأسعار حسب نوع الخدمة وتعقيدها. نقدم عروض أسعار مخصصة لكل مشروع حسب احتياجاته.
هل تقدمون عروض أسعار مجانية؟
نعم، نقدم عروض أسعار مجانية ومفصلة لجميع المشاريع. تواصل معنا للحصول على عرض سعر مجاني.
هل يمكنني الدفع على أقساط؟
نعم، نقدم خيارات دفع مرنة. يمكنك الدفع 50% مقدماً و 50% عند التسليم، أو على أقساط حسب المشروع.
هل الأسعار تشمل الضرائب؟
الأسعار المذكورة لا تشمل الضرائب. سيتم إضافة الضرائب المطلوبة حسب القوانين المحلية.
هل تقدمون خصومات للعملاء الدائمين؟
نعم، نقدم خصومات خاصة للعملاء الدائمين والمشاريع الكبيرة. تواصل معنا لمعرفة التفاصيل.
لم تجد إجابة لسؤالك؟
تواصل معنا وسنكون سعداء لمساعدتك